ユニロボット株式会社は、AIの利用によって電話受付を自動化するコンタクトセンター向けサービス「自動応答AIサービス」の提供を開始しました。
本サービスでは、AIを活用して電話相手の声を聞き取って内容を把握し、合成音声を利用して自動で返答を行うことができます。
自動応答AIサービスを導入することにより、電話でのお問い合わせの一次対応や予約受付といったコンタクトセンター業務の負担が軽減され、1つ1つの電話応対を行う時間の短縮や、人件費の削減に貢献することが期待されています。
また、これまで営業時間内しか電話応対が行えなかったところを、営業時間外での対応も可能となるため、営業時間外で対応できていなかった電話応対を行うことによって成約率の向上も実現できます。
以下リリース抜粋
https://www.unirobot.com/news/202011-autoai/
■本件に関するお客様からの問い合わせ先
本サービス導入にご関心いただける企業様は、以下までお気軽にお問合せください。
担当：高瀬 corporate-sales@unirobot.com
■ 株式会社ゼロワンブースターとは
「日本を事業創造できる国にして世界を変える」という企業理念のもと、大手企業とベンチャー企業が足りない部分を相互に補完し合い、イノベーションを共創し、事業の成長を加速するオープンイノベーションプログラム「コーポレートアクセラレーター」や社内起業家を発見・育成するプログラム「イントラプレナーアクセラレーター」を展開しています。また、起業家や社内の事業開発担当者を育成するアクティブラーニングプログラム「01Dojo」の運営やベンチャー投資、大企業の人材のベンチャー留学など、事業領域を拡大中。また、2020年2月から、個人のアイディアを形にするワーキングコミュニティ「有楽町『SAAI』Wonder Working Community」の運営を行っています。
商号：株式会社ゼロワンブースター
代表者：代表取締役 鈴木規文
所在地：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1 新有楽町ビル10階
設立：2012年3月
事業内容：
起業家向けシェアオフィス、コーポレートアクセラレーター・イントラプレナーアクセラレータープログラム企画運営、企業内起業人材研修、投資および資金調達支援、事業創造コンサルティング、M&A仲介サポート等
URL：https://01booster.co.jp
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